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  • TROCAS E DEVOLUçõES


    Para garantir a satisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes, criamos nossa política de troca e devolução tendo como base o Código de Defesa do Consumidor.

    Para produtos dos  links  de  NOVIDADES, PARTY TOGETHER, VESTIDO, NIGHT OUT e ACESSÓRIOS: 

    Trabalhamos em vários aspectos para garantir sua satisfação com relação aos nossos produtos, mas se ele não atender às suas expectativas ou apresentar algum defeito de fabricação, ficamos a disposição para realizar sua troca ou devolução, ressaltando que sua primeira troca é sem custo adicional de frete para você, exceto para produtos na promoção e de ações promocionais.


    Alguns itens precisam ser levados em consideração no momento da troca:


    - Os produtos devem acompanhar nota fiscal;
    - As peças passarão por análise do departamento de controle de qualidade para aprovação e realização da troca;
    - Produtos danificados, com sinais de uso – sem as etiquetas e lacres intactos – não serão aceitos, podendo ser devolvidos ao cliente;
    - O cliente tem o prazo de 7 dias úteis para solicitar a troca ou devolução do seu produto após o recebimento do produto;

    - Por serem feitos à mão, os bordados dos vestidos podem ter algum tipo de assimetria, não considerada defeito.

    - Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

    - Nos reservamos o direito de não aceitar produtos enviados para devolução sem um aviso prévio do cliente e autorização da loja, será devolvido para o cliente sem aviso prévio.

     

    NÃO EFETUAMOS TROCAS E/OU DEVOLUÇÕES DE PEÇAS DA SELEÇÃO SALE OU QUE TENHAM SIDO ADQUIRIDOS EM AÇÕES PROMOCIONAIS.

     

    Para produtos do link ALUGUEL a politica de troca e devoluções segue conforme o contrato celebrado entre as partes no momento da locação.

    Entrar em contato atráves de e-mail pelo FALE CONOSCO ou através do número de WhatsApp disponibilizado no site.


    Conecte-se
    BAL HABOR COM. DE CONFEC. EIRELI - CNPJ: 23.882.472/0001-10 - Avenida Santo Amaro, 533 - Itaim Bibi - SP
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