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Loja Arthur Caliman

PERGUNTAS E RESPOSTAS


PERGUNTAS E RESPOSTAS


P: Como nosso portal funciona?

R: Na página inicial de nosso site, clique em NOVIDADES, VESTIDOS DE FESTA, ROUPAS, ACESSORIOS, ALUGUEL ONLINE OU PROMOÇOES. Visualize osprodutos e começe a olhar os catálogos disponíveis. Você pode utilizar vários filtros para facilitar sua busca, como preço, tamanho, cores e ocasiões. Selecione o vestido que gostou e veja seus detalhes. Certifique que o tamanho de seu vestido estará disponível na pagina Clique em QUAL SEU TAMANHO para visualizar nossa tabela de medidas e descobrir qual seu tamanho estão em nossa modelagem. Clique em COMPRAR  e tenha seu lindo vestido entregue na sua casa na data informada e ou desejada.

 

 

P: Quando eu devo experimentar meu vestido?

R: Idealmente, assim que recebê-lo, pois caso o vestido tenha ficado em um tamanho errado, terá tempo de escolher outro vestido e este chegar a tempo para seu evento.  Recomendamos que solicite que o vestido chegue em seu endereço antes de seu evento. Fazemos a troca de vestido apenas 1x sem custo de frete (exceto para produtos em promoção ou vinculados com códigos promocionais )

 

 

P: Como sei qual tamanho vai me servir?

R: As dicas de nossa equipe são feitas exatamente para especificar os detalhes de cada vestido, e dar dicas de como usá-lo, ou o melhor corpo para aquele vestido. Além disso, disponibilizamos todas as medidas do vestido para que você fique mais tranqüila. 

Veja no link QUAL SEU TAMANHO   e descubra qual seu manequim em nossa modelagem.

 

P. Como tirar todas as dúvidas sobre o sistema de locação de vestidos curtos online?

R. Clique no link http://eshop.arthurcaliman.com.br/departamento/aluguel e veja as respostas para as perguntas freqüentes sobre o sistema da locação de vestidos curtos online.

 

P: Como eu sei que meu pedido de compra vai chegar a tempo?

R: Estamos comprometidos em garantir que seu vestido chegue até você a tempo para seu evento. Recomendamos que acompanhe, através dos dados disponibilizados neste email, a entrega de seu vestido e que solicite a data de entrega do vestido com boa antecedência de sua festa. No caso de modelos PARTY TOGETHER esta exposto as datas de envio previstas na programação.  Caso haja algum problema, nós entramos em contato com você. Se desejar o número de rastreio, entre em contato conosco e teremos o prazer em passá-lo para você.

 

P: O que acontece se meu vestido comprado não chegar a tempo?

R: Caso seu vestido não chegue a tempo, apesar de nossos melhores esforços, por favor, entre em contato conosco e faremos tudo que pudermos para resolver a situação.

 

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P: Quais as formas de Pagamento?

R: Trabalhamos apenas com as possibilidades de pagamento do portal PAGSEGURO. Esta é a única forma de a empresa conseguir se proteger de possíveis problemas.

 

P: Estou grávida, consigo encontrar uma opção de vestido?

R: Claro! Temos lindas opções que se adéquam perfeitamente ao corpo de uma grávida. Entre em contato conosco através do e-mail modafesta@arthurcaliman.com.br e teremos prazer em lhe apresentar as melhores opções para o seu corpo!

 

P: Como sei se vocês entregam para minha cidade?

R: Hoje enviamos para quase todas as regiões do Brasil. Para ter certeza se entregamos para sua cidade envie um e-mail com seu CEP para modafesta@arthurcaliman.com.br para verificarmos se conseguimos lhe enviar o vestido.

 

P: Existem mais vestidos do que os apresentados no site?

R: Recebemos vestidos periodicamente, eles são lançamos em nosso site e Instagram o mais rápido possível. Por isso recomendamos que sempre fique de olho nos lançamentos!

 

P: Qual a diferença do departamento PARTY TOGETHER?

R: Os modelos exposto no link PARTY TOGETHER em nosso site são os últimos lançamentos que você pode comprar no conceito de crossfunding (COMPRA COLETIVA)

 Estes são diretamente expostos da passarela para você, com o conceito SEE FIRST BUY FIRST, você compra antes do lançamento oficial, sendo que estes modelos são mostruários, en serão somente confeccionados sob encomenda, com prazo de entrega, cores, tamanhos e valores previamente estipulados. Comprando coletivamente e antes do lançamento oficial você garante valores incríveis!

 

 

P. Quais os prazos de envio dos vestidos na Party Together?

R: Como a compra coletiva deve ser atingida, afim de conseguirmos mantermos os valores expostos e a data de entrega ate o dia proposto. Avise suas amigas compre coletivamente e verifique em cada produto a data de exposição e de entrega.

 

Devida a complexidade envolvida nas modelagens e seus adornos a confecção destes vestidos pode levar de 6 a 8 semanas· Veja o prazo determinado para cada modelo abaixo das informações de referencia

Exemplo - ENCOMENDA (Espere o envio deste produto ate xx/xx/xx)

 

P. Quais os prazos de recebimento dos vestidos na PARTY TOGETHER?

R: O prazo de recebimento vai de acordo com o modelo do frete escolhido, e pode ser consultado no momento da compra.

 

Observação final

Note que a somatória do prazo de envio + o prazo de recebimento = ao prazo que você deve aguardar seu vestido chegar.

Portanto programe com antecedência de no mínimo de 10 dias antes da data da festa 

Prazo de Envio (tempo estipulado por nossa equipe para  produção e entrega do produto pronto ao operador logístico) 

Prazo de recebimento ( tempo estipulado pelo operador logístico para a entrega da mercadoria no local informado) 

 


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